【四谷大塚】登録できない!志望校判定(合格サポートタブ)トラブル

先日頂いた組分けテストのお知らせ。
そこに記載されていた「志望校判定(合格サポートタブ)」にびっくり。

もう、志望校判定とかするんですね~。
こりゃすごいや。

…ということで、さっそく登録作業を。
ただ、志望校登録日は決まっており、指定された7日間のみ。
その間に登録することで、組分けテスト後に結果が出ると。

ところが…

どうしてだか、志望校登録をする合格サポートタブが表示されない!?

「合格サポートタブが表示されない場合はこちら」という項目があるので開いてみると、もう一度設定をやり直してくださいとのこと。
なのでさっそく試しました。2回!!

流石に嫌気がさして、校舎に連絡。
「合格サポートタブが表示されないのですが、どうしたらいいでしょうか?」と聞いたところ、なんとも頓珍漢な返事が返ってきました。

 

合格サポートは、組分けテスト後にみれるんですよ~

いやいや…。
そんなことはわかってんの。
結果じゃなくて、登録したいの。

って言っても、「組分けテスト後ですね~」と。
さらには「会員さんしかみれませんよ」と。

会員だよ!!
( ✧Д✧) カッ!!




 

怒りメーターが半分ほどになりつつ、

「先日頂いた組分けテストのお知らせでは、3月4日~10日に登録作業を済ませてくださいと記載されています。登録をしたいのですが、タブが表示されていないんです」

というと…

あっ、じゃあ、まだなんだと思います。表示されるまで待っていただけますか?




( ゚Д゚)?

はぁ?
何言ってんの、こいつ?

今日は6日だよ!!
あたしゃ4日にもトライして、「準備に時間がかかっているのかなぁ~」と広い心で受け止め、本日まで待って再トライしてんだよ!
さすがにおかしいと思ったから電話してんだろうか!!

そもそも、この日程は何のためにあるんだよ?
100歩譲ってまだ準備が終わっていないのなら、管理画面の「教室からのお知らせ」に「遅れています」と記載するのが筋だろが?

意味ないですな!!
(# `)3′)▃▃▃▅▆▇▉ブォォォォ

 

「いつ、表示されるんですか?」と問うと、「あっ、ちょっと待ってください。確認しますんで、お名前と電話番号を」と。

伝えると、「後ほど電話しますね」と先にガチャ切り。

えっ?
先に切る?
マジで!?

 

必死に自分を落ち着かせること5分後。
電話がかかってきました。
同じ奴から。

「管理画面に問い合わせ先が記載していあるんで、そちらにメールで問い合わせてもらっていいですか?」

とのご返事。

えっ?
散々やらかしてコレ?
ずっこけるわ。

「役に立たねえな」という本音は、心の金庫にしまって南京錠をかけて封印。
「ありがとうござます。問い合わせてみます」と言って切りました。

管理画面の問い合わせページを見ると、電話での対応はしておらずメールのみになっていました。

なので、記載されているテンプレートを元に「学力POSヘルプデスク」宛に、キャプチャ画像もつけて相談内容を送付。
「講師ヘルプデスク」も作ったほうがいいんじゃないかなと思う。

 

翌日。
「学力POSヘルプデスク」から返信が返ってきました。

四谷大塚NETヘルプデスクです。

合格サポートのタブが表示されない件につきまして、修正が完了し、合格サポートのタブが表示されるようになりましたので、お知らせいたします。

つきましては、合格サポートタブをクリックした先の画面にて、テストを選択して志望校登録を実施して頂けますでしょうか。

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
何卒宜しくお願い致します。

 

さっそく保護者用管理画面を開いてみると、昨日までなかった「合格サポートタブ」が表示されていました。
やった!

 

合格サポートタブを開くと、志望校Webエントリについての注意書きが。
まとめると…

・システムの推奨ブラウザはInternet Explorerです。
他のブラウザを使用した場合は操作不能となる場合があり。

・このサイトでは、合不合判定テスト、志望校判定テスト、公開組分けテストでの志望校登録が可能。

・合不合判定テストは「試験回単位」で最大6試験回、志望校判定テストは「学校単位」で最大6校、公開組分けテストは「学校単位」で最大3校が登録可能。

・公開組分けテストでの志望校登録は「週テスト受講会員のみ」利用可能。

・志望校登録受付は、原則テスト実施前週月曜日の正午から。

・公開組分けテストでは、判定が出来ない学校は検索しても学校名が表示されない。

・合不合判定テスト、志望校判定テストでは、登録した内容を印刷してテスト当日に会場に持参。

 

今回は組分けテストなので、登録できるのは3校。
判定できない学校もありというのは、その学校の受験を考えている生徒が少ないということなのかな?

さっそく登録。
第一希望は花の希望校。
第二希望は母&父の希望校。
第三希望は高望み校。
夢を見るのも必要さ~♪

 

登録をすると、画面にQRコードとともに保存画面が表示されました。

合不合判定テスト、志望校判定テストを受ける場合は、これを印刷して会場にもっていかないといけないんですね。
花は公開組分けテストなので、今回は必要なし。

同時に、登録アドレスに「『公開組分けテスト4年 第1回』の志望校登録を受け付けました。」というタイトルでメールが。

志望校の確認および修正は、テスト実施の翌日まで可能。
公開組分けテストのみ随時修正可能なんだとか。

 

4教科での初めての組分けテスト。
過去問では順調でしたが、本番はどうか…。

テストコースとクラスの継続を祈るのみです。
( ≖ˇ﹏ˇ≖)

 

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